من أبرز الخدمات التي يقبل عليها العملاء هي استخراج بطاقة صراف الأهلي جديدة، وذلك عن طريق الالتزام بالتعليمات التي قام البنك بالإعلان عنها، موقع بنوك نت سوف يقدم هذه التعليمات بشكل مبسط ومفصل في هذه المقالة.
استخراج بطاقة صراف الأهلي جديدة
يستطيع العميل استخراج بطاقة صراف جديدة من البنك الأهلي، عن طريق تنفيذ هذه الخطوات:
- وضع البطاقة القديمة المراد تغييرها في مكانها المخصص لها داخل ماكينة الصراف الآلي.
- النقر على زر تجديد البطاقة ثم تسجيل الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة.
- إعادة تسجيل الرقم السري مرة أخرى من أجل تأكيده.
- النقر على أيقونة إصدار البطاقة.
أقرأ أيضا: تجديد بطاقة صراف الأهلي المنتهية اون لاين
استخراج بطاقة مدى الأهلي الجديدة
يستطيع العميل استخراج بطاقة مدى الأهلي الجديدة من خلال تنفيذ هذه التعليمات:
- الذهاب لأحد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.
- تحديد نوعية الإصدار وذلك عن طريق رقم المرجع.
- تسجيل رقم المرجع.
- يرسل للعميل على الهاتف الجوال رسالة نصية تتضمن كود التفعيل للخدمة.
- يقوم العميل بتسجيل كود التفعيل المرسل إليه.
- تسجيل الرقم السري الجديد الخاص بالبطاقة.
- النقر على كلمة موافق.
- يكون العميل بذلك قد تمكن من الحصول على بطاقة مدى الجديدة باستخدام رقم المرجع.
استخراج بطاقة مدى الأهلي عن طريق رقم المرجع
يستطيع العميل استخراج بطاقة مدة باستخدام رقم المرجع، وذلك عن طريق أحد هذه الوسائل التالية:
- التطبيق الإلكتروني الأهلي موبايل.
- أجهزة الخدمة الذاتية المخصصة للبنك.
- يتم استخراج البطاقة باتباع هذه الخطوات التالية:
- تنزيل التطبيق الإلكتروني الأهلي موبايل على الهاتف الجوال.
- تسجيل كافة المعلومات المطلوبة بدقة شديدة.
- النقر على خدمة الحسابات.
- النقر على أمر بطاقة مدى من البنك الأهلي ثم تحديد البطاقة المطلوب استخراجها واختيار هذه العلامة + .
- النَقر على خدمة بطاقة جديدة – الخدمة الذاتية.
- النقر على كلمة موافق.
- يرسل للعميل على الهاتف الجوال رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل للخدمة.
- يقوم العميل بتسجيل ذلك الرمز في المكان المخصص له.
- ثم النقر على كلمة تأكيد.
- يكون العميل بذلك قد تمكن من الحصول على بطاقة مدى الجديدة مستخدم اسم المرجع.
ومن هنا سنتعرف على: كيف اطلع بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد
خطوات التعرف على رقم الحساب البنكي من البنك الأهلي
يستطيع العميل التعرف على رقم الحساب البنكي، من خلال وضع البطاقة في المكان المخصص لها في ماكينة الصراف الآلي، ثم اتباع هذه الخطوات:
- الذهاب لأحد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي التجاري.
- تسجيل كل المعلومات المطلوبة بدقة.
- النقر على أيقونة استخراج كشف حساب.
- يقوم العميل بالنظر في كشف الحساب المستخرج ليري رقم حسابه مسجل به.
- يحتوي كشف الحساب على العديد من التفاصيل والبيانات التي تخص البطاقة.
- يمكن التواصل مع قسم خدمة العملاء أو رقم الخط الساخن للاستفسار عن رقم البطاقة.
كيفية معرفة رقم البطاقة
كذلك يستطيع العميل معرفة رقم البطاقة من خلال هذه الطريقة:
- يتكون رقم البطاقة من 19 رقم وهذا الرقم مسجل على البطاقة الائتمانية في الجزء السفلي من البطاقة.
لا يفوتكم أيضا قراءة: طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الجوال
خطوات تحديث بطاقة الصراف الآلي
بالطبع يستطيع العميل أن يقوم بتحديث بطاقة الصراف الآلي فور انتهاء التاريخ المحدد لها، عن طريق اتباع هذه الإرشادات:
- الذهاب لأحد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي التجاري.
- إدخال البطاقة التي يرغب العميل في تحديثها في المكان المخصص لها داخل الماكينة.
- النقر على أمر تجديد البطاقة من الخيارات المعروضة أمام العميل.
- تسجيل الرقم السري المخصص للبطاقة ثم إعادة تسجيله مرة أخرى للتأكد من صحته.
- النقر على أيقونة إصدار البطاقة.
- يجب أيضا أن يتم تحديد محل إقامة العميل الثابت الذي يمكن التواصل معه عن طريقه وفي حالة قام العميل بالانتقال وتغييره يجب أن يقوم بتحديث محل السكن في بريد الحساب البنكي.
قد يهمك أيضا: أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الأهلي
بعد التعرف على كيفية استخراج بطاقة صراف الأهلي جديدة يجب على العميل الراغب في استبدال البطاقة القديمة بأخرى جديدة، الالتزام بالتعليمات التي قد سبق للبنك الإعلان عنها، لمساعدة العملاء على الحصول على بطاقة جديدة.