خدمة الاستعلام عن الرصيد البنك التجاري الكويتي أصبحت واحدة من أبرز الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك للعملاء، وذلك نظير كسب رضا وثقة العملاء، وهذا ما جعل البنك يتمكن من الحصول على هذه المكانة العريقة، وموقع بنوك نت استطاع أن يقدم كل التفاصيل الخاصة بالخدمة للقراء في هذه المقالة.
نبذة مختصرة عن البنك التجاري الكويتي
نوضح في هذه السطور المختصرة قطفات قصيرة عن البنك التجاري الكويتي، والتي تشتمل على:
- تم افتتاح البنك في تاريخ 19-6-1960م.
- يصنف كواحد من أعرق البنوك في الكويت لهذا فهو يمتلك قدر كبير من الخبرة المميزة التي تفيد العملاء في تنفيذ خدماتهم المصرفية.
- يمتلك البنك مجموعة كبيرة من الموظفين ومديري العلاقات الذين يتمتعون بقدر هائل من الخبرة والكفاءة.
- من شؤونهم هو دعم العملاء على تنفيذ رغباتهم وإرشادهم للصواب بالإضافة إلى الوسائل الإلكترونية التي يوفرها البنك.
اقرأ أيضا: الاستعلام عن الرصيد في البنك التجاري الكويتي
خطوات الاستعلام عن الرصيد البنك التجاري الكويتي
بالطبع يحق للعميل الاستفادة من خدمات البنك الإلكترونية، ومنها الاستعلام عن الرصيد بالحساب البنكي، باتباع هذه الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك عن طريق الشبكة العنكبوتية.
- الاشتراك في خدمة التجاري أون لاين.
- اختيار أيقونة الاستعلام عن تفاصيل الحساب البنكي.
- ثم النقر على زر تحميل كشف الحساب.
- يتم أيضا عرض كشف حساب يتضمن كل المعلومات والبيانات التي تتعلق بالمعاملات البنكية والمصرفية التي قد تم تنفيذها من خلال الحساب على مدار الشهر.
- هذا بالإضافة إلى ظهور قيمة الرصيد المتاح بالحساب البنكي الشخصي بالعملة المحلية وهي الدينار الكويتي.
تطبيق البنك التجاري الكويتي CBK Mobile
البنك التجاري الكويتي يسعى دائما إلى التطوير، وذلك من خلال اللحاق بالتطورات التكنولوجية الحادثة، وكان من نتائجها أنه قام بتوفير:
- التطبيق الإلكتروني CBK Mobile.
- هذا التطبيق يعمل على دعم العملاء والشركات في إيجاد الحلول المناسبة لهم عند مواجهة أي عقبات في تنفيذ الخدمات المصرفية المرغوبة.
- يسهل على العملاء استخدام التطبيق حيث يعمل بالاستناد إلى نظام حماية كبير وفعال.
- يقدم الكثير من الخدمات المصرفية الإلكترونية ومنها:
- ثم التأكد من المحافظ الإلكترونية.
- القيام بعمليات تحويل الأموال.
- كذلك تسديد قيمة بطاقات الائتمان.
- الاستعلام عن مواقع الفروع الخاصة بالبنك والتي تقع بالقرب من محل سكن العميل.
- يسهل تنفيذ كل هذه الخدمات في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة للذهاب لفروع البنك المختلفة.
- كذلك يسهل على العميل أن يقوم بتنزيل التطبيق على الهاتف الجوال للاستفادة من كل هذه الخدمات.
ومن هنا سنتعرف على: كيفية التسجيل في بيت التمويل الكويتي إلكترونيا
كيفية حجز موعد في البنك التجاري الكويتي للأفراد
يستطيع المواطنين خاصة حجز موعد في البنك التجاري إلكترونيا، وذلك باتباع ما يلي من إرشادات مرتبة وهي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك.
- ثم النقر على أيقونة حجز موعد حساب العامل.
- تسجيل بعض البيانات الضرورية وهي:
- الرقم المدني.
- النقال.
- الرمز الموضح بالصورة أمام العميل على الشاشة.
- النقر على كلمة إرسال البيانات التي قد تم تسجيلها.
- ثم النقر على زر دخول.
- يتم عرض كل المعلومات الخاصة بالموعد الذي قد تم تحديده من أجل التوجه لفرع البنك المختار.
- يرسل الباركود المخصص لحجز الموعد للعميل حتي يتمكن من الدخول للفرع.
للمزيد من المعلومات قم بزيارة الموقع الرسمي.
كيفية حجز موعد في البنك التجاري الكويتي للشركات
بالطبع يستطيع العامل الملتحق بالشركة أو مؤسسها تحديدا، القيام بحجز موعد مسبق في البنك التجاري الكويتي، بتنفيذ ما يلي من تعليمات وهي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك.
- التوجه إلى قسم الخدمات المخصص للشركات والمؤسسات.
- إدخال بعض البيانات وهي:
- الرقم المدني.
- النقال.
- رمز الصورة المدون في المربع الظاهر على الشاشة أمام العميل.
- ثم النقر على أيقونة إرسال ثم اختيار زر دخول.
- يتم عرض كل المعلومات التي تخص الموعد الذي تم اختيار وتأكيد الحجز للتوجه لفرع البنك خلاله.
- كما يرسل للعميل باركود الموعد حتى يتمكن من دخول الفرع.
- دون استلام الباركود لن يستطيع العميل الدخول للبنك.
أرقام التواصل مع البنك التجاري الكويتي
بالطبع قام البنك بتخصيص الكثير من أرقام التواصل، وذلك حتى يمكن العملاء من التواصل مع المصرف بسهولة، ومنها:
- للتواصل مع قسم خدمة العملاء بالبنك يرجي التواصل بهذا الرقم 1888225.
- للتواصل من خلال تطبيق واتس أب يرجى التواصل عن طريق هذا الرقم 50888225.
- يمكن التواصل أيضا عن طريق المحادثة الفورية أو خدمة الفيديو المباشر بالتواصل عن طريق هذا الرابط cbk.com.
- التواصل عن طريق التطبيق الإلكتروني التجاري موبايل.
- لكن الهدف من سبل التواصل الإلكترونية السابقة هي الحد من الاختلاط والازدحام للتفشي الحادث من أثر ظهور فيروس كورونا الذي اجتاح العالم أجمع.
قد يهمك أيضا: حساب التوفير من البنك الأهلي الكويتي 2022
أخيرا تعرفنا خطوات الاستعلام عن الرصيد البنك التجاري الكويتي قام البنك بتسجيلها على الموقع الإلكتروني، وذلك بهدف دعم العملاء ومساعدتهم على الاستفادة من الخدمة.