يقدم بنك الأسكندرية الخدمة الإلكترونية للعملاء التابعين له،وذلك بهدف إنجاز الخدمات بسهولة ويسر،حيث أن البنك يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية عبر النظام الإلكتروني الذي قام البنك بتفعيلة بشكل خاص خلال الفترة الأخيرة بعد تفشي فيروس كورونا المستجد،مما جعل كل القطاعات بمختلف الدول تقوم بتفعيل النظم الإلكترونية من أجل قيام العملاء والمستخدمين بإتمام خدماتهم من أي مكان بسهولة ويسر، وذلك دون الحاجة لانتقال العميل إلى أحد أفرع البنك والانتظار لفترات طويلة، بل الخدمات الإلكترونية سهولة إنهائها عبر النظام الإلكتروني يعمل على توفير الوقت والجهد والمال للمزيد زوروا بنوك نت .
بنك الأسكندرية الخدمة الإلكترونية
يقدم بنك الإسكندرية العديد من الخدمات الإلكترونية، سوف نلقي عليها نظرة قصيرة خلال السطور القليلة القادمة وهي
- تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي من خلال هذه الخدمة يستطيع العميل الاطلاع على حسابه الشخصي سواء داخل أو خارج البلاد.
- تطبيق محفظتي وهو يختص بجمع كل ما يخص المعاملات البنكية ويحفظها في تطبيق واحد على الموبايل.
- خدمة السداد الإلكتروني للفواتير يستطيع العميل تسديد قيمة الفواتير وشحن الرصيد أو الاطلاع على فواتير معينة وغيرها.
- تطبيقات الموبايل يوفر بنك الإسكندرية العديد من التطبيقات الإلكترونية التي يمكن تحميلها على الهاتف الجوال.
- خدمة رسائل التنبيه القصيرة اليكس اليرتس هذه الخدمة تمكن المستخدم من التواصل مع البنك للاستفسار عما يخص المعاملات المصرفية على مدار الساعة.
- مركز الاتصال يمكن للعميل الاتصال على مدار الساعة خلال كل أيام الأسبوع .
تطبيق O-Key
يعد تطبيق O-Key من أهم التطبيقات التي يقدمها بنك الأسكندرية للتسهيل من التعامل بالخدمات الإلكترونية، ويوفر العديد من المميزات ومنها
- يضم الكثير من خصائص الأمان لتقديم أفضل مستوى للخدمات البنكية.
- يتم تحميل التطبيق من على الإنترنت وتسجيل كلمة المرور ويفضل أن تستخدم مرة واحدة فقط.
- تستخدم كلمة المرور مرة واحدة من زيادة الأمان والتأكيد للحساب الشخصي.
- يستطيع العميل إنهاء كل معاملاته البنكية بسهولة وسرعة نظرا لاتصال التطبيق بالنظام الإلكتروني للبنك.
للمزيد من المعلومات أقرأ:
تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي
يقدم بنك الأسكندرية خدمة تطبيق الموبايل والإنترنت البنكي، من أجل تقديم الخدمات البنكية بشكل أسهل، نتيجة للميزات التي يقدمها التطبيق والتي تتمثل في
- يتم ربط الشهادات والودائع البنكية وذلك من خلال التطبيق دون الحاجة للذهاب للبنك ويتم ذلك من خلال
- اختيار نوعية الشهادة المرغوب فيها من القائمة.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة ثم الضغط على الحصول عليها الآن.
- إدخال المبلغ المراد ثم النقر على تنفيذ.
- يتم قراءة الشروط والقوانين جيدا ثم النقر على تنفيذ.
- يعرض أمام العميل رسالة من أجل التأكيد على ربط الشهادة أو الوديعة.
- يمكن التحويل من حساب لآخر أو التحويل لأي محفظة إلكترونية مصرية من خلال
- التحويل بين الحسابات بالجنيه المصرى أو العملات الأجنبية.
- التحويل من حساب بنك الأسكندرية لآخر والتحويل لغيره من الحسابات في البنوك الآخرى داخل أو خارج الجمهورية.
- حفظ البيانات الخاصة بالتحويلات المالية من أجل القيام بتنفيذها وقتما يشاء العميل.
- إمكانية متابعة كل المعاملات البنكية من أي مكان من خلال
- عرض كل المعاملات البنكية بشكل توضيحي ومفصل ويمكن عرضها حسب التاريخ.
- إمكانية الاطلاع على البيانات الخاصة بالسحب على المكشوف من حيث النوع والحالة.
- إمكانية رؤية كل البيانات الخاصة بالتمويل.
- الاطلاع على كل المعلومات الخاصة بالبطاقات الشخصية البنكية.
يقدم بنك الإسكندرية الخدمة الإلكترونية هذه الخدمات من أجل التسهيل على العملاء، وإنجاز الخدمات المصرفية لتوفير الوقت والجهد والمال، واجتذاب عدد كبير من العملاء للبنك من أجل الاحتذاء بمكانة عالية ومرموقة بين البنوك الأخرى، من أجل أن يكون جدير بالمنافسة.