خدمة تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف قد لا يعلم الكثير من العملاء كيفية استخدامها، لهذا موقع بنوك نت سوف يقدم كل البيانات التي تخص هذه الخدمة لتوضيح كيفية استخدامها، حيث أن البنك قد وفر العديد من الخدمات على موقعه الإلكتروني ومن ضمنها هذه الخدمة.
كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي
يوجد العديد من الطرق التي يمكن تحديث البيانات من خلالها في البنك الأهلي، حيث وفر البنك العديد من الوسائل منها:
- تحديث البيانات إلكترونيا.
- تحديث البيانات من خلال أحد فروع البنك.
- تَحديث البيانات من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.
- تحديث البيانات من خلال الهاتف.
تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف
بالطبع يوفر البنك خدمة تحديث البيانات الخاصة بحساب العميل الشخصي، عن طريق الهاتف الجوال وذلك بدلا من التوجه لأحد فروع البنك، ويكون ذلك عن طريق:
- التواصل مع البنك من خلال هذا الرقم 920001000.
- حيث يقوم العميل بالتحدث لأحد الموظفين من قسم خدمة العملاء في البنك.
- يخبره برغبته في تحديث بيانات حسابه الشخصي.
- يطلب الموظف من العميل بعض البيانات للتحقق من بياناته.
- أيضا هذه الوسيلة توفر للعميل الكثير من الوقت والجهد والمال.
اقرأ أيضا: تحديث البيانات في البنك الأهلي التجاري وتحديث بيانات الهاتف إلكترونيًا
تحديث البيانات إلكترونيا
لمن يرغب في تحديث بياناته في البنك الأهلي بشكل إلكتروني، يقوم باتباع هذه الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمة البنك الأهلي الإلكتروني والتي تسمي الأهلي أون لاين.
- الانتقال إلى حسابه الشخصي في هذه الخدمة.
- يجب أن يقوم العميل بتسجيل رسالة نصية يطلب فيها بتعديل هويته نتيجة لنفاذ تاريخ الصلاحية.
- أيضا يطلب منه في هذه الحالة القيام بتحديث كل بياناته.
- في حالة الرغبة في تعديل كافة البيانات التي تتعلق برقم الهاتف الجوال الشخصي يقوم بالنقر على أيقونة تحديث البيانات الشخصية.
- كما يقوم بتسجيل رقم الهاتف الجوال ومن ثم يقوم البنك بإرسال رسالة نصية للهاتف الجديد الذي قد تم إدخاله من قبل العميل للتحقق من صحته.
- وعند الرغبة في تعديل رقم الهوية الوطنية يتم تسجيل الرقم الجديد وحذف القديم والنقر على أيقونة تأكيد.
تحديث البيانات من خلال أحد الفروع
يستطيع العميل أن يقوم بتحديث البيانات عن طريق الذهاب لأحد فروع البنك، والتي تتم عن طريق:
- الذهاب لأحد فروع البنك التي تقع بالقرب من محل سكن المتقدم.
- الانتقال إلى قسم خدمة العملاء في البنك.
- يخبر العميل الموظف المختص برغبته في تحديث البيانات.
- يعطي الموظف استمارة للعميل يجب أن يقوم بتعبئة كل الخانات التي توجد في الاستمارة والتي تتضمن بعض البيانات ويجب التحقق من صحتها.
- بعد الانتهاء من تعبئة الاستمارة يقوم بمنحها للموظف حتى يقوم هو الآخر بتحديث بياناته.
- يرسل للعميل على الهاتف الجوال رسالة نصية تضم كود.
- الكود المرسل عبر الرسالة النصية هو خاص بالحساب البنكي الشخصي.
- ثم يقوم العميل بمنح كود التفعيل إلى الموظف في البنك.
- ومن ثم يقوم الموظف بالتحقق من أن البيانات الخاصة بالعميل قد تم تحديثها وبالتالي يقوم بالنقر على كلمة حفظ.
تحديث البيانات من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك
يتم تحديث البيانات الخاصة بالعميل عن طريق ماكينات الصراف الآلي، باتباع هذه الخطوات التالية:
- الذهاب لأحد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.
- وضع الفيزا في المكان المخصص لها داخل الماكينة.
- النقر على أيقونة عمليات أخرى.
- الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختيار أيقونة الجوال المصرفي.
- ثم النقر على زر تعديل رقم الهاتف.
ومن هنا سنتعرف على: تفعيل أبشر عن طريق البنك الأهلي التجاري السعودي
كيفية فتح حساب في البنك الأهلي
يقوم العميل بفتح حساب بنكي في البنك من خلال تنفيذ هذه الخطوات التي قد أعلنها البنك والتي تتمثل في:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك الأهلي.
- النقر على أيقونة فتح حساب جاري.
- يطلب من العميل أن يقوم بكتابة بعض البيانات وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم جواز السفر الشخصي.
- ورقم السجل التجاري في حالة عدم امتلاك جواز السفر.
- اسم العميل بالكامل.
- محل السكن.
- تاريخ الميلاد.
- جنسية المستخدم.
- ثم اختيار الوسيلة التي يرغب العميل من التواصل من خلالها مع البنك والتي يمكن أن تكون عن طريق:
- رقم الهاتف الجوال.
- البريد الإلكتروني الشخصي.
- ثم يتم تحديد قيمة الراتب الشهري.
- مفردات الدخل.
- يجب التحقق من صحة البيانات التي قد تم إدخالها.
- تأتي الخطوة الأخيرة في قيام البنك بإرسال رسالة للعميل عن طريق الهاتف الجوال تخبره بإتمام عملية فتح الحساب بنجاح.
- الرسالة التي قد تم إرسالها للعميل على هاتفه الجوال تكون متضمنة رقم العملية التي قد تم تنفيذها.
- هذا الرقم ضروري جدا يجب الاحتفاظ به لأنه يتم استخدامه عند الرغبة في تحديث البيانات باستخدام الهاتف الجوال أو عند الرغبة في الاستعلام عن معلومات يرغب بها.
ما هي الشروط المحددة لفتح حساب في البنك الأهلي؟
يحدد البنك بعض الشروط لمن يرغب في فتح حساب بنكي في المصرف الأهلي، والتي تتمثل في:
- يجب أن يكون العميل المتقدم حامل الجنسية السعودية.
- وجود بطاقة الهوية الوطنية ويجب أن يكون تاريخها لا يزال ساري وصالح للاستخدام.
- إذا كان المتقدم من حاملي الجنسيات الأخرى يشترط تحديدا وجود بطاقة الإقامة.
ويمكن التعرف على: طريقة استخراج بطاقة صراف الأهلي جديدة بالسعودية
الخدمات البنكية التي يقدمها المصرف الأهلي
بالطبع يقدم البنك العديد من الخدمات المصرفية للعملاء، منها:
- خدمة البنك الأهلي الإلكترونية.
- خدمة الإشعارات تطبيق الأهلي موبايل.
- خدمات الصراف الآلي.
- الخدمات الذاتية .
- خدمات الموبايل.
- خدمة الهاتف المصرفي.
خدمة البنك الأهلي الإلكترونية
تصنف كواحدة من أبرز الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي، حيث أنها:
- تساعد العملاء على تنفيذ الكثير من الخدمات المصرفية إلكترونيا.
- هذه الخدمة تؤدي أيضا إلى توفير الوقت والجهد والمال دون الحاجة للانتقال لأي من فروع البنك.
- يستطيع العميل عن طريق هذه الخدمة القيام بالاستعلام عن حسابه البنكي الشخصي.
- كما يمكنه الاستعلام عن كل المعلومات الخاصة بحسابه البنكي.
- يتمكن من القيام بإجراء عمليات التحويل النقدي.
- دفع قيمة الفواتير التي تتعلق بخدمات الإنترنت.
خدمة الإشعارات تطبيق الأهلي موبايل
البنك الأهلي استطاع أن يقوم بتوفير خدمة تحديث البيانات باستخدام رقم الهاتف، ويكون ذلك عن طريق:
- تطبيق البنك الأهلي موبايل.
- التطبيق يسهل تحميله عن طريق المتجر الإلكتروني المخصص لكل أنظمة الهواتف.
خدمة الصراف الآلي
يستطيع العميل من خلال هذه الخدمة تنفيذ العديد من الخدمات منها:
- القيام بإجراء عمليات السحب النقدي وإيداع الأموال.
- القدرة على دفع قيمة الفواتير المستحق تسديد قيمتها.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية تنفيذ كل الخدمات التي تتعلق بعمليات تحويل الأموال.
- كما يوجد العديد من المعاملات الأخرى التي يمكن تنفيذها من خلال هذه الماكينات.
- يستطيع تنفيذ هذه الخدمات على مدار الساعة.
الخدمات الذاتية
يستطيع العميل عن طريق هذه الخدمة القيام:
- طباعة مستند مفردات المحاسبة البنكي.
- القدرة على استخراج البطاقة مسبقة الدفع.
- إمكانية تفعيل البطاقة بشكل مباشر وفوري.
خدمات الموبايل
هذه الخدمة تقدم العديد من التسهيلات للعملاء، وذلك لأنها:
- توفر للعميل كل ما يتعلق برصيد حساباته البنكية بشكل مفصل.
- الاستعلام أيضا عن كل العمليات التي قد تم تنفيذها بشكل فعلي عن طريق الحساب بشكل تفصيلي.
- استخراج التقارير التي تتعلق بحساباتهم الشخصية بشكل إلكتروني.
- كذلك يمكن التقدم بطلب من أجل تشغيل أو إيقاف استخدام بطاقة مدي.
- إمكانية المتابعة المستمرة للعمليات التسوق التي تحدث باستخدام البطاقة.
الهاتف المصرفي
هي تلك الخدمة التي تمكن العميل من:
- فتح حساب بنكي شخصي وذلك دون الحاجة للانتقال من مكانه أو الذهاب تحديدا لأحد فروع البنك.
- حيث يتم التواصل عن طريق هذا الرقم 920001000
قد يهمك أيضا: طريقة تحديث بيانات العميل الاهلي تداول
أخيرا وفي نهاية المقال نود أن نكون قد قدمنا لكم ما يرضي ميولكم حول تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف، هذه الخدمة التي قدمت بشكل بسيط وسريع، ومكن البنك العملاء من تنفيذها في دقائق.