تحديث بيانات الهوية بنك الرياض  

يوفر بنك الرياض للعميل تحديث بيانات الهوية بنك الرياض إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى البنك، ولكن يمكن أن يتم ذلك من خلال الاشتراك الخدمة المخصصة لذلك وهي خدمة أون لاين الرياض أو هاتف الرياض، حيث أن تحديث بيانات الهوية من أهم متطلبات البنك، وذلك ليتمكن من حصر عدد العملاء وإمكانية التواصل معهم بسهولة، وأيضا التحقق من صحة البيانات المسجلة عن العميل عند التقدم بطلب للحصول على قرض أو الاشتراك في أحد الخدمات التي يقدمها البنك، تابع المزيد مع بنوك نت.

تحديث بيانات الهوية بنك الرياض

لحسن الحظ أن الجهة المسؤولة عن بنك الرياض السعودي توفر لعملاء البنك خدمة تحديث بيانات الهوية بشكل إلكتروني؛ دون أن يضطر المستخدم إلى زيارة البنك، وذلك قبل انتهاء تاريخ صلاحيتها بفترة قد تصل إلى تسعين يوم تقريبًا.

وبعد انتهاء العميل من إجراء عملية التحديث، سيتم تحديث البيانات في البنك بشكل إلكتروني.

كما يمكن للعملاء العلم بكون البيانات تتطلب إجراء عملية تحديث أم لا؛ وذلك بواسطة التحديث الأخير لنظام هذه الخدمة، فإذا كانت البيانات تتطلب تحديث سيظهر أمامك إشعار بذلك كلما قمت بزيارة حسابك في البنك.

خطوات تحديث بيانات الهوية بنك الرياض أون لاين

يستطيع العميل تحديث بياناته الشخصية من خلال خدمة أون لاين الرياض المقدمة من البنك،  ويكون ذلك عبر الآتي:-

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني للخدمة من خلال هذا اللينك من هنا.
  • تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور في أماكنهم المحددة ثم النقر على دخول من القائمة الرئيسية للموقع.
  • يتم إرسال رسالة نصية للعميل عبر الهاتف المحمول تحتوي على رقم سري يقوم بتسجيل هذا الرقم في المربع الخاص برمز توثيق الجوال وذلك من أجل توثيق البيانات المسجلة لدى البنك ثم يتم النقر على إرسال.
  • نقل العميل إلى صفحة أخرى وهذه الصفحة التي تضم البيانات الخاصة بالعميل وفي الجزء العلوي من الصفحة يتم عرض رسالة تنبيه للعميل تخبره أن مدة الهوية الوطنية قد انتهت أو أوشكت على الانتهاء.
  • يتم تسجيل البيانات الجديدة والنقر على تحديث وبعد تنفيذ هذه الخطوات قم بالخروج من الصفحة عن طريق النقر على log out.
    • وذلك من أجل الحفاظ على البيانات الشخصية من السرقة أو التسريب.

للمزيد أقرأ: تحديث بيانات بنك الرياض اون لاين

تحديث بيانات الهوية بنك الرياض عن طريق الهاتف

من خلال خدمة هاتف الرياض يمكنك تحديث بياناتك كالآتي:-

  • يجب أولا الاشتراك بالخدمة عن طريق التواصل بهذا الرقم +966920002470.
  • التواصل مع خدمة العملاء عن طريق هذا الرقم 920002470 والاستماع للخطوات التي سيتم تبليغ العميل بها.
  • كتابة رقم المستخدم المدون في البطاقة الائتمانية.
  • تسجيل كلمة المرور ورمز التوثيق المرسل للعميل في رسالة قصيرة من البنك عن طريق الهاتف الجوال المسجل لدى البنك للتحقق من هوية المستخدم.
  • يتم إعلام العميل أن مدة الهوية الوطنية قد انتهت أو أوشكت على الانتهاء ويجب تحديثها من خلال النقر على رقم 1.
  • إعلام العميل بتاريخ ميلاده من أجل التحقق من صحة قبل التأكيد وعند التحقق منه يتم النقر على 1 لتحديث بيانات الهوية.
  • إذا كان تاريخ الميلاد المسجل خطأ يتم تصحيحه من خلال النقر على رقم 2 وتسجيل التاريخ الصحيح ثم يتم تحديث بيانات الهوية.

 طريقة تحديث البيانات لمؤسسات الأعمال الناشئة بنك الرياض

يمكن لأصحاب المؤسسات الناشئة تحديث بيانات حسابات شركاتهم ومؤسساتهم بواسطة خدمة أون لاين الرياض؛ وذلك عبر تنفيذ عدد من الخطوات، نذكرها لكم على النحو الآتي:

  • قم بزيارة موقع أون لاين الرياض من هنا.
  • انقر على كلمة نسيت كلمة المرور، في هذه الأثناء عليك المكوث لدقائق حتى يعرض لك البنك بعض الخيارات، حتى تختار الخيار الذي يناسبك منها.
  • اكتب بياناتك الشخصية الممثلة في اسم حسابك، ورقم السجل التجاري، ورقم الحساب أو رقم بطاقة الائتمان.
  • قم بإدراج كلمة مرور حديثة، وأعد كتابتها مرة ثانية حتى يتم تأكيدها.
  • أدرج الملف الخاص بك، وقم بتعديل البيانات التي ترغب في تعديلها كاسم المستخدم، أو كلمة المرور، أو البريد الإلكتروني أو أي بيانات أخرى.
  • انقر على خيار الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة، بعد الاطلاع عليها.
  • وهكذا تكون قد انتهيت من تحديث بيانات حساب مؤسسات الأعمال الناشئة في بنك الرياض، فقط كل ما عليك فعله الآن هو الاحتفاظ برمز التفعيل الذي تم إرساله على رقم الهاتف الخاص بك، ومن ثم الذهاب به إلى أحد فروع البنك؛ حتى يتم تنشيط حسابك بالتعديلات التي أجرتها فيه.

ومن هنا سنتعرف على: تنشيط مستفيد بنك الرياض

شروط تحديث بيانات المستخدم في بنك الرياض

يوجد بعض الأمور التي ينبغي أن تتوفر في المستخدم الذي يريد تحديت بيانات حسابه في البنك، وهذه الأمور نلخصها لكم في النقاط التالية:

  • أولًا لا بد أن يكون المستخدم الراغب في تحديث البيانات يمتلك حساب مصرفي نشط في البنك.
  • لا بد أن يكون لديه حساب إلكتروني مفعل في خدمة أون لاين الرياض.
  • لا بد أن يكون لديه حساب إلكتروني مفعل في خدمة هاتف الرياض.
  • قبل البدء في إجراء تحديث البيانات لابد من استخراج البيانات من هيئة الأحوال المدنية، أو من منصة أبشر الإلكترونية.

ما يجب معرفته قبل تحديث البيانات بنك الرياض 

تحديث البيانات في بنك الرياض السعودي هي خدمة من أفضل الخدمات التي يقدمها البنك، والتي تتميز بعدة أمور نذكرها لكم فيما يلي:

  • بواسطتها يمكن للمستخدم أن يستخرج هويته من هيئة الأحوال المدنية، أو من منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
  • زر خدمة تحديث بينات الحساب لا يظهر على الموقع الرسمي للبنك، إلا إذا تبقى تسعون يومًا على موعد انتهاء صلاحية الهوية.
    • وهذا الأمر يساعد العملاء كثيرًا في معرفة إذا كان الحساب بحاجة إلى تحديث البيانات أو لا.
  • تتم عملية تحديث بيانات الحساب على أون لاين الرياض بشكل كل مجاني تمامًا دون فرض أي رسوم.
  • تتم عملية تحديث بيانات الحساب بشكل إلكتروني؛ مما يوفر وقت ومجهود كلًا من أصحاب الحسابات المصرفية في البنك، وممثلي خدمة عملاء البنك.
  • يمكن تحديث البينات في أي وقت وأي مكان؛ وذلك لأنها خدمة تعمل يوميًا على مدار الساعة.
  • في حالة كون البيانات المدرجة غير متوافقة مع البيانات الموجودة في شبكة يقين.
    • فسيتم توقف خدمة أون لاين الرياض لدى المستخدم، ولن يتمكن من استعمالها حتى يحل هذه المشكلة.
  • في حالة وجود أي أشكال أثناء القيام بعملية التحديث بواسطة أون لاين الرياض، أو هاتف الرياض.
    • على المستخدم أن يذهب إلى أقرب فرع إليه، ولا يعيد المحاولة حتى لا يحدث خطأ أو مشكلة أكبر.
  • كما قلنا سالفًا أن عملية التحديث تتم بشكل إلكتروني فبمجرد الانتهاء منها سواء في خدمة أون لاين الرياض أو خدمة هاتف الرياض.
    • فإن بيانات حساب العميل ستتحدث تلقائياً في البنك، دون أن يقوم العميل بطبع أي ملفات، أو إحضار أي متطلبات.

ويمكن التعرف على: تفعيل أبشر عن طريق بنك الرياض 

أمور تميزت بها خدمتي هاتف الرياض وأون لاين الرياض

يوجد عدة أمور انفردت بها خدمة هاتف الرياض وخدمة أون لاين الرياض اللتين أصدرتهما الجهة المسؤولة عن بنك الرياض السعودي للمساعدة العملاء في إنجاز العديد من الخدمات المصرفية، ومن هذه الأمور ما يلي:

  • أنه بإمكان أي مواطن أو مقيم داخل المملكة أن يحدث بيانات حسابه بواسطة إحدى الخدمتين.
    • دون أن يضطر إلى زيارة المقر الرئيسي للبنك أو أحد فروعه.
  • كلاهما يعمل على تقديم العديد من الخدمات التي تهدف إلى توفير سبل الراحة للعملاء الممثلة في الجهد والوقت.
  • كما أنها لا تضطر العملاء إلى طبع أي ورق أو إحضار أي متطلبات.
  • كذلك تحرص كلا الخدمتين على توفير أعلى مستويات الخصوصية والأمان في جميع الخدمات التي تقدمها.
  • تتميزان بسرعة إتمام إجراء عملية تحديث البيانات.
  • كما أنه يمكن من خلال هتان الخدمتان لأي فرد مقيم داخل المملكة أن يحدث بيانات هوية الإقامة الخاصة به.

خدمة عملاء بنك الرياض

يمكن لأي مستخدم الاتصال بخدمة عملاء البنك لتقديم الملاحظات والمقترحات، أو لعرض المشكلات التي تواجه أثناء القيام بأي عملية مصرفية، أو لطرح الأسئلة والاستفسارات التي يرغب في طرحها، أو لأي سبب آخر من ضمن الأسباب التي تحددها الجهة المسؤولة عن الخدمة؛ وذلك من خلال أرقام الهاتف الخاصة بالخدمة وهي:

  • 920002470 أو 8001242225
  • أو من خلال التواصل مع ممثلي الخدمة عبر البريد الإلكتروني الخاص بها وهو: [email protected].

ولا يفوتكم قراءة موضوع: تحديث حساب بنك الرياض

الأسئلة الشائعة

من بينها ما يلي:-

كيف اوثق حسابي في بنك الرياض؟

عزيزي القارئ، الآن وفي أي وقت يمكنك توثيق حسابك بشكل إلكتروني عبر خدمة أون لاين الرياض، بطريقة سهلة جدًا وسريعة؛ فما عليك إلا أن تقوم بتنفيذ هذه التعليمات:

  • أولًا: عليك أن تعرف بحسابك وتثبت ملكيتك له، وذلك عن طريق كتابة رقم هويتك الوطنية، أو هوية الإقامة في حالة إن كنت مقيمًا.
  • ثانيًا: اختر إحدى البطاقتين بطاقة الصراف الآلي أو الائتمانية وقم بإدراج الرقم الخاص بها، حتى تتمم على إجراء توثيق حسابك.
  • ثالثًا: أكتب كلمة المرور الحديثة، ثم أعد كتابتها مرة أخرى لتكون هي مفتاح حسابك في بنك الرياض السعودي.

كيف يتم تحديث الهويه الوطنيه؟

الآن أصبح بإمكان أي مواطن في المملكة العربية السعودية أن يقوم بتحديث بينات هويته الخاصة عبر منصة أبشر الإلكترونية؛ وذلك يكون في خطوات يسيرة، نعرضها لكم فيما يلي:

  1. قم بزيارة منصة أبشر الإلكترونية، ومن ثم اضغط على خيار خدمات الأفراد.
  2. اضغط على خيار تحديث الهوية الوطنية.
  3. ثم قم بتحديد المنطقة التي ترغب في إجراء عملية التحديث فيها.
  4. انقر على خيار التالي حتى يتم إتمام إجراء تحديث بيانات هويتك الوطنية في البنك إلكترونياً.

قد يهمك أيضًا: اعادة تنشيط حساب بنك الرياض

في نهاية المقال نجد أن تحديث بيانات الهوية بنك الرياض يتم من خلال عدة وسائل يوفرها البنك لمساعدة العملاء في تحديث بياناتهم في وقت قصير وسريع.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *