حددت شروط استرجاع حوالة دولية انجاز من قبل شركة إنجاز بالتعاون مع البنوك التي تدعم هذه الخدمة، وذلك حتى يتم توفير الوقت والجهد على العملاء سواء كانوا المرسلين والمستقبلين، ويقدمها لكم موقع بنوك نت بإيضاح تام.
شروط استرجاع حوالة دولية انجاز
نوضح من خلال السطور التالية شروط استرجاع حوالة دولية انجاز، والتي تتضمن ما يلي ذكره:
- الذهاب لأي فرع من فروع البنك الذي سوف يقوم العميل بإرسال الحوالة من خلاله.
- القيام بتعبئة نموذج إرسال الحوالة المعطي من خلال أحد موظفي قسم خدمة العملاء داخل المصرف.
- يرجى تسجيل قيمة المبلغ الذي سوف يتم تحويله بالإضافة إلى توفير نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- يقوم المرسل بالإمضاء على فاتورة إرسال الحوالة الدولية للبنك الذي قد تم تحديده.
- يجب بعد ذلك القيام بتسديد قيمة الضريبة المحددة لاستخدام الخدمة.
- يستلم المرسل كود إرسال الحوالة يجب الاحتفاظ به ومنحه للموظف المختص خلال تسليم الحوالة.
- فور الانتهاء من تنفيذ التعليمات السابق ذكرها يستلم المرسل إيصال تسليم الحوالة.
- يستقبل المستفيد رسالة نصية على رقم هاتفه الجوال التي تفيد بوصول المبلغ إلى البنك ويتوجب عليك الذهاب لاستلامها.
- تتضمن الرسالة أيضا قيمة المبلغ الذي سوف يتم استلامه.
- الحد الأدنى لعمر المرسل هو 18 عام.
اقرأ أيضًا: فتح حساب في انجاز
شروط استلام حوالة دولية انجاز
نوضح الشروط المعلنة التي يجب تطبيقها على مستلمي حوالة إنجاز الدولية، وهي:
- الحد الأدنى لسن المستلم يجب ألا يقل عن 18 عام.
- الاحتفاظ بالرسالة النصية التي ترسل من قبل البنك حيث أنها تثبت موعد وصول الحوالة الدولية وقيمتها.
- يجب على المستلم الانتقال لأي فرع من فرع البنك المثبت بالرسالة النصية لاستلام المبلغ على أن يكون قد جلب الاستمارة التي تحتوي على تفاصيل الحوالة.
- تتمثل الخطوة القادمة في قيام المستلم بالإمضاء على الاستمارة السابقة ويرفق معها نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- وصول الفرد الذي قد تم إرسال الحوالة باسمه إلى فرع البنك من أجل استلام الحوالة بصفته وشخصه.
خطوات استرجاع حوالة دولية انجاز
يستطيع المرسل استرداد حوالة انجاز الدولية، بالاستناد إلى أي من الطرق التالية:
- فرع البنك.
- إدارة البنك.
فرع البنك
يقوم العميل بتنفيذ هذه الخطوات التالية:
- التوجه لأقرب فرع من فروع البنك الذي قد تم تنفيذ الخدمة من خلاله.
- استخراج رقم الهاتف الجوال الخاص بالشخص الذي قد حصل على الحوالة بشكل خاطئ.
- تتضمن الخطوة التالية في الاتصال بهذا الشخص لمحاولة حل المشكلة بشكل ودى واسترداد قيمة الحوالة مرة أخرى.
إدارة البنك “سلطة البنك”
يطلب من العميل إجراء التعليمات التالية:
- الانتقال إلى أي فرع من فروع البنك.
- التوجه مباشرة إلى مجلس إدارة البنك عقب اخبار الموظف المسؤول بقسم خدمة العملاء المشكلة التي يواجهها المرسل.
- يتم التواصل مع سلطة البنك وهي مجلس إدارة المصرف ويبدأ في العثور على حل يناسب ظروف العميل إلى أن يقوم بالحصول على أمواله.
ومن هنا سنتعرف على: فتح حساب في انجاز للتحويل
ما هي الحوالات المالية الدولية انجاز؟
إجابة هذا السؤال باختصار هي:
- عبارة عن تبادل مالي يتم بين الأفراد والمؤسسات بغرض إرسال واستقبال الأموال.
- يستطيع المرسلين والمستقبلين إرسال الأموال من وإلى أي دولة بالعالم خلال وقت قصير وسريع.
- يوجد العديد من المؤسسات والشركات المالية التي تدعم استخدام هذه الخدمة ومنها:
- البنوك.
- البريد.
- شركات تحويل الأموال.
مميزات خدمة انجاز للحوالات الدولية
لاقت خدمة انجاز للحوالات الدولية نجاحا ورواجا كبيرا، بسبب مميزاتها المتعددة وهي:
- إمكانية إرسال واستقبال الأموال من وإلى أي مكان في العالم.
- قلة الرسوم المحددة على الخدمة.
- عدم الإفصاح على أي بيانات تخص العميل سواء كان المرسل أو المستقبل.
تتبع حوالة دولية انجاز
يستطيع العميل تتبع حوالتك التي قمت بإرسالها من خلال القيام بما يلي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بإنجار وذلك بالنقر هنا.
- عقب الدخول يقوم العميل بالنقر على أيقونة تسجيل ليتم تثبيته في الموقع.
- اضغط بعد ذلك على زر استعلام عن الحوالة ولكن يتم تسجيل رقمها وقيمتها وبياناتك الشخصية بالموقع.
- عقب الانتهاء من ذلك تعرض كافة التفاصيل التي تتعلق بالحوالة البنكية.
كيف استلم حوالة من انجاز
يطلب من العميل الراغب في استلام حوالة مالية من انجاز، القيام باتباع الخطوات التالية:
- يرجى الانتقال إلى الدخول السريع.
- تسجيل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- يقوم بالنقر على خدمة إضافة مستفيد جديد.
- يرجى تفعيل المستفيد الجديد عن طريق الاتصال الآلي بإنجاز.
- يتم تحديد المستفيد المطلوب ثم كتابة كافة البيانات التي تتعلق بالحوالة.
- يطلب من العميل تسديد ثمن الحوالة باستخدام بطاقة مدى.
تعديل حوالة إنجاز
يمكن للعميل القيام بتحويل مسار حوالة انجاز، وذلك من بنك آخر، ويتطلب ذلك القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك المراد تحويل الخدمة من خلاله.
- يرجي بعد ذلك تسجيل الدخول للموقع وتحديد نوع المستفيد.
- يقوم بالانتقال إلى قائمة الخدمات الرئيسية واختيار أيقونة إضافة مستفيد.
- يطلب من العميل تفعيل المستفيد الذي قد تمت اضافته وذلك بالتواصل عن طريق الاتصال بالبنك المراد.
- يستطيع خلال القيام بالتعديل السابق أن يقوم بتعديل الاسم في حوالة إنجاز كذلك.
انجاز ايزي
تعتبر انجاز ايزي هي أحد أشهر شركات تحويل الأموال، حيث أنها:
- تقدم خدماتها بالتعاقد مع شركة ويسترن يونيون.
- تمكن العملاء من تحويل الأموال إلى كل دول العالم بلا استثناء.
ويمكن التعرف على: بنك انجاز للحوالات أهم الخدمات ومواعيد العمل
الأسئلة الشائعة
أبرزها التالي:-
كيف استرجع حواله من انجاز؟
يطلب من العميل تنفيذ الآتي:
- الذهاب لفرع البنك الذي قد تم إرسال الحوالة من خلاله.
- الانتقال لقسم خدمة العملاء بالمصرف وإعلام الموظف المسؤول بما قد حدث وأنه قد تم إرسال الحوالة الشخص الخاطئ.
- يقوم البنك على الفور في محاولة حل المشكلة من خلال إيجاد الحل المناسب للعميل.
كم تستغرق حوالة انجاز ايزي؟
مدة وصول الحوالة إلى الشخص المستفيد تتراوح ما بين:
- 1-3 أيام كحد أقصى.
هل يمكن استرجاع حوالة ويسترن يونيون
- أولا: لابد من ذكر أسباب التراجع عن بعث الحوالة المرسلة.
- ثانيا: لابد من زيارة أحد فروع ويسترن يونيون، وتقديم المعلومات المقدمة خلال إرسال الحوالة، وتقديم بياناتك الشخصية ليبدأ الموظف المختص بمقارنة المعلومات ببعضها، ثم البدء في إجراءات استرداد حوالة ويسترن يونيون.
- ستطالب ببيانات خاصة برقم الحوالة، واسم المستلم وعنوانه مبلغ الحوالة، ورقم الهوية الوطنية.
- ثالثا: قد يعلق الطلب لفترة يوم واحد للموافقة عليه، واسترداد الحوالة.
قد يهمك أيضا: طريقة فتح حساب بنك البلاد بالتفصيل
في نهاية المقال نكون قد ختمنا موضوع اليوم، حيث قد عرضنا لكم شروط استرجاع حوالة دولية انجاز، بالإضافة إلى الشروط المحددة لاستلامها، ويجب على المرسل والمستلم الاطلاع عليها.