فيزا مشتريات بنك الرياض 

تعد فيزا مشتريات بنك الرياض أحد أبرز البطاقات التي استطاع البنك أن يحقق مكانة ذاتية لنفسه مختلفة بين البنوك المنافسة، كونها تقدم مجموعة متميزة من الخدمات لحاملها، لذلك يقدم موقع بنوك نت في هذا المقال الكثير من المعلومات التي تتعلق بها هذا بالإضافة إلى كيفية استخراجها والحصول عليها.

فيزا مشتريات بنك الرياض

تعد من البطاقات المميزة التي أصدرها بنك الرياض خلال الفترة الماضية، وذلك لأنها تمكن العملاء من:

  • التحكم في عمليات الشراء التي يجريها وذلك بهدف تنظيم حد الإنفاق والحفاظ على المدخرات.
  • يمكن استخدامها من أجل تسديد قيمة المشتريات.
  • يستطيع أي من الأفراد والشركات الحصول على هذه البطاقة ولكن تتغير شروط منحها من فئة لأخرى.
  • يمكن الحصول على عدة بطاقات.
  • التحكم في خط سير عملية الانفاق وذلك وفق للحالة المادية لكل موظف مالك لهذه البطاقة.
  • امكانية استخراج هذه البطاقات لكل من المدراء التنفيذيين وذلك من أجل مساعدتهم على تنظيم نفقاتهم الشهرية.
  • يوفر للعميل خدمة الحصول على نفقات متنوعة الأقسام وذلك في بطاقة واحدة فقط.
  • يتم اصدار البطاقة وفق القواعد التي وضعت من قبل الشركة المسؤولة عن تصميمها ومنحها للعملاء.
  • يقدم البنك أيضا خدمة استخدام البطاقة من أجل إجراء عمليات السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.
  • المتابعة المستمرة للتفاصيل التي تتعلق بالعمليات الشرائية التي يتم إجرائها من خلال البطاقة.
  • توفير الوقت والجهد خلال تنفيذ العمليات الشرائية في وقت أسرع من خلال البطاقة.
  • استخراج تقارير تتعلق بعمليات الأنفاق التي قد تم تنفيذها خلال الشراء للاستعلام عن كل التفاصيل الخاصة بها.
  • تقوية العلاقات بين الموردين وذلك نتيجة سهولة التسديد بشكل أسرع عوضا عن مواجهة العديد من المشكلات السلبية التي كانت تحدث قبل سابق.
  • تساعد على الحد من التكاليف والرسوم الإدارية التي يتم سدادها.

كيفية استخراج فيزا مشتريات الرياض

يستطيع العميل استخراج فيزا مشتريات الرياض، عند الالتزام باتباع هذه الخطوات التالية والتي تتمثل في ما يلي:

  • يقوم العميل بالتواصل مع الفريق المخصص للمبيعات عن طريق هذا الرابط الخاص بالبريد الإلكتروني TSS-CM [email protected]m
  • يمكن الاتصال كذلك عن طريق أي من هذه الأرقام وهي:

 

مواطني المنطقة الشرقية013-833-5733 تحويله على 4505
مواطني المنطقة الغربية012-260-9092
مواطني المنطقة الوسطى011-486-5978

رسوم فيزا مشتريات الرياض

قام البنك باتباع النظام التالي وهو:

  • إضافة الرسوم المطلوبة لاستخراج البطاقة على الرسوم السنوية التي تسدد لها.
  • بالنسبة لما يتعلق بالرسوم اصدار البطاقة فهي تسدد لمرة واحدة فقط.

تحويل مشتريات البطاقة الائتمانية إلى أڨساط شهرية

من بين الخدمات التي تقدمها فيزا مشتريات الرياض، هي:

  • إمكانية قيام العميل بتحويل مشترياته إلى أقساط شهرية.
  • يكون ذلك عن طريق الالتزام بتنفيذ هذه الخطوات التالية وهي:
  • يجب أن يتم استخدام البطاقة من أجل إجراء عملية شرائية وذلك بقيمة تصل إلى 1000 أو ما يزيد عن ذلك.
  • التواصل مع قسم خدمة العملاء عن طريق هذا الرقم 920002470966+.
  • يطلب العميل من الموظف المسؤول القيام بتحويل الخدمة إلى برنامج قسط ويقوم بعد ذلك باختيار نظام الدفع المناسب له.
  • يضع البنك 4 أنظمة تخصص من أجل السداد ويستطيع العميل الاختيار من بينها ما هو مناسب له وهي:

 

3 شهور6 شهور12 شهر24 شهر

 

  • فور تحديد النظام المناسب من بينهم تعرض قيمة القسط الشهري في كشف الحساب البنكي الذي يصدر شهريا ليتمكن من تسديده.

اقرأ أيضا: مزايا بطاقة الرياض الائتمانية

إجراءات تنفيذ عملية شرائية بالبطاقة لم يقم بها صاحبها؟

عند اكتشاف مالك البطاقة تنفيذ عملية شرائية دون علمه، أو تنفيذ عملية سحب نقدي دون إذن منه، عليه على الفور القيام بما يلى:

  • مراجعة كشف حساب البطاقة الائتمانية
  • الاعتراض على العمليات المشبوهة
  • مراعاة الفترة المسموحة لتقديم الاعتراض
  • تجنب رسوم تقديم اعتراض خاطئ

مراجعة كشف حساب البطاقة الائتمانية

بهذه الطريقة يتمثل الحل في قيام:

  • الجهة المسؤولة عن اصدار البطاقة بإرسال كشف حساب إلى العميل وذلك قبل موعد الاستحقاق بمدة تصل إلى 3 أسابيع.
  • يتضمن كشف الحساب المرسل العديد من البيانات عن العمليات التي قد تم تنفيذها يمكن للعميل من خلالها التحقق من صحتها والتأكد منها.
  • يرجى من العميل الاطلاع عن كشف الحساب بدقة كبيرة وذلك من أجل التحقق أنه لم يتم تنفيذ أي عمليات مشبوهة أو غير سليمة من خلال بطاقته دون علمه بها.
  • يرسل كشف الحساب ذلك عن طريق البريد الإلكتروني الشخصي للعميل أو من خلال خدمة البريد العادية.

الاعتراض على العمليات المشبوهة

يتمثل حل المشكلة في هذه الطريقة من خلال:

  • التقدم باعتراض عند الشك في تنفيذ عمليات أو خدمات باستخدام البطاقة دون علم العميل بها.
  • يكون ذلك نتيجة حدوث بعض الأخطاء في العمليات الحسابية أو عدم المراجعة الجيدة.
  • لهذا توفر الجهة المسؤولة خدمة التقدم بطلب اعتراض على العمليات المشبوهة.

مراعاة الفترة المسموحة لتقديم الاعتراض

يكون ذلك عن طريق:

  • فور اكتشاف العميل أي عملية مشبوهة أو غير سليمة قد تم تنفيذها ومسجلة في كشف الحساب البنكي.
  • يقوم على الفور بالتقدم بطلب اعتراض ويجب أن يكون مكتوب بخط يد العميل ذاته وتم توثيقه.
  • يشترط أن يقوم العميل بإرسال هذا الطلب قبل تخطي مدة لا تزيد عن 30 يوم وذلك من تاريخ استلام كشف الحساب البنكي.
  • قام بنك الرياض بتحديد هذه المدة وفق اللوائح والقوانين الخاصة بخدمات البطاقات الائتمانية.

تجنب رسوم تقديم اعتراض خاطئ

عند التقدم بطلب اعتراض على أي من الخدمات والعمليات البنكية التي تمت، يحق:

  • للبنك في هذه الحالة الحصول على رسوم قدرها هي 50 ريال سعودي.
  • يكون ذلك عند الاكتشاف بأن الخدمات والعمليات التي قد طلب اعتراض لها سليمة وقد نفذت بالفعل.
  • يرجى من العميل تحرى الدقة قبل تقديم الطلب.
  • تقوم الجهة المختصة بحل المشكلة المقدمة في طلب العميل خلال مدة لا تزيد عن 90 يوم كحد أقصي من تاريخ استلام الطلب.
  • يستثني من ذلك الطلبات التي تخص الشركات الدولية ومشغل أنظمة الدفع يتم حل المشكلة الخاصة بهم خلال مدة لا تزيد عن 180 يوم كحد أقصى.
  • لا يتم مطالبة العميل بدفع أي رسوم إلا بعد الانتهاء من حل المشكلة المذكورة في الطلب المقدم للجهة المسؤولة.

لايفوتك قراءةمميزات بطاقة تيتانيوم بنك الرياض

في ختام المقال نجد أن فيزا مشتريات بنك الرياض هي فيزا مميزة بطبيعتها، وذلك لأنها استطاعت توفير قدر كبير من الخدمات البنكية الداعمة لاحتياجات ومتطلبات العميل، وهذا ما جعلها أكثر شهرة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *