خدمة عملاء بنك الرياض تعد من أفضل الخدمات في السعودية. تقدم خيارات متعددة للتواصل والاستفادة من خدمات البنك.
هذا الخيار مفيد جداً لحفظ الأموال والتأمين عليها. لا يوجد مشاكل اقتصادية أو تأثيرات غير متوقعة. يمكن للأفراد والشركات والمؤسسات فتح حسابات بسهولة.
العناية بالعملاء هي الأولوية في بنك الرياض.
رقم خدمة عملاء بنك الرياض وطرق التواصل مع الدعم الفني
ونحنُ سنقدم لكم في هذا المقال :
- رقم خدمة عملاء بنك الرياض المجاني الموحد :
- كيف اتواصل مع خدمة العملاء في بنك الرياض؟
- كيف أحصل على رقم المستخدم بنك الرياض؟
- متى يقفل بنك الرياض؟
- كيف يتم تحديث البيانات في بنك الرياض؟
- كيف أعيد تنشيط حسابي في بنك الرياض؟
رقم خدمة عملاء بنك الرياض المجاني الموحد :
بنك الرياض خصص رقم هاتف موحد لاستقبال استفسارات العملاء. يمكنك معرفة الرصيد في حسابك عبر هذا الرقم.
يمكنك أيضاً معرفة أجور الخدمات المصرفية بسهولة. التواصل مع فريق الدعم يسهل ذلك.
هناك قائمة جديدة بعد التحسينات.
خدمة الهاتف الخاصة بعملاء بنك الرياض تسمى هاتف الرياض. هذا الرقم لا يتواصل به غير العملاء.
إذا كنت من العملاء في بنك الرياض، يمكنك الاتصال على هاتف الرياض. أما إذا كنت غير من العملاء، فلا شك أن هناك طرق تواصل أخرى. سنشرحها لك تفصيلًا.
رقم هاتف الرياض هو : 8001242225.
كيف اتواصل مع خدمة العملاء في بنك الرياض؟
بنك الرياض يقدم طرق تواصل متنوعة لاستفساراتك. يمكنك التواصل عبر هاتف أو وسائل أخرى.
طرق الاتصال : يتم تقسيمها إلى فئتين :
للأفراد :
- التواصل عبر هاتف الرياض : 8001242225
- عبر خدمة عملاء المصرفية الخاصة :
- للتواصل داخل السعودية : 8001226666
- عبر خدمة عملاء المصرفية الماسية :
- ضمن السعودية : 8006100010
- خدمة عملاء المصرفية الذهبية :
- داخل السعودية : 8006100000
- لمعرفة أخر مستجدات قسم خدمات ومنتجات الأفراد : 801242020
- بينما، للتواصل من خارج المملكة\ دوليًا، يمكن التواصل عبر الرقم الآتي : +966114794611
للشركات والمؤسسات :
إذا كنت من الشركات، يمكنك الاتصال على أرقام خاصة. هذه الأرقام تساعدك في الحصول على استفساراتك.
- خدمة عملاء المنشآت : 92001816
- خدمة عملاء الشركات : 8001222444
- لـ نقاط البيع\ التجار : 8001242226
- زيارة إحدى فروع بنك الرياض للحصول على استفسار.
- استخدام خدمة أون لاين الرياض للحصول على معلومات عن الخدمات المصرفية.
- ادخل على أون لاين الرياض على جوجل
- قم بإضافة اسم أو رقم المستخدم في الخانة المخصصة لذلك
- أدخل كلمة مرور بطاقتك المصرفية
- اختر من قائمة “الوصول إلى” الخدمة المصرفية التي تريدها
- قم بتسجيل الدخول
ملاحظة : هناك خيار في الأسفل يساعدك في حال نسيت رقم المستخدم أو كلمة المرور لتقوم بإعادة تعيينها ومن ثم إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
- التواصل عبر البريد الالكتروني أيضًا هو خيار يساعدك في التواصل مع بنك الرياض، ويمكنك ذلك عبر ترك رسالتك متضمنة تفاصيل استفسارك على البريد الإلكتروني الآتي : [email protected]
- هناك خيار للتواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي، ولا شك أن بنك الرياض اختار التويتر ليكون مكانًا لـ استفسارات عملائه عبر المنصات الاجتماعية. ويكون حساب بنك الرياض على تويتر هو @AskRiyadBank
كيف أحصل على رقم المستخدم بنك الرياض؟
بعد التسجيل في بنك الرياض، يمكنك تعيين كلمة مرور واسم مستخدم. هذا يسهل عليك الدخول إلى حسابك المصرفي. اتبع الخطوات التالية لتعيين اسم مستخدم وكلمة سر جديدة.
- أولاً، تفقد رسائل sms أو بريدك الإلكتروني. ستجد اسم المستخدم وكلمة السر المؤقتة التي أرسلتها لك.
- ثم، ادخل إلى أون لاين الرياض أو قم بتحميل تطبيق موبايل الرياض. يجب أن تكون عملية التسجيل عبر أحدهما.
- عند دخولك إلى أون لاين الرياض، ستحتاج لإضافة رقم مستخدم وكلمة مرور. يمكنك إضافة بيانات مؤقتة صالحة لمدة 7 أيام. إذا تجاوزت هذه المدة، تحتاج إلى طلب بيانات جديدة عبر الإنترنت أو الصراف الآلي.
متى يقفل بنك الرياض؟
جميع فروع بنك الرياض مفتوحة في أيام الأسبوع، باستثناء الجمعة والسبت.
أوقات الدوام من الساعة 9:30 صباحًا حتى 4:30 عصرًا. يمكنك التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني، التويتر، أو أون لاين الرياض خارج أوقات الدوام.
هذه الطرق الكترونية توفر لك خدمة عملاء سريعة. ستتلقى إجابة على سؤالك بسرعة.
كيف يتم تحديث البيانات في بنك الرياض؟
تحديث البيانات سهل في بنك الرياض. يمكنك ذلك عبر أون لاين الرياض أو هاتف الرياض.
عند تسجيل الدخول إلى أون لاين الرياض، ستجد البيانات التي تريد تحديثها.
لا تنسى استخدام خدمة أبشر الإلكترونية لتغيير بيانات هويتك أو إقامتك. هذا سيساعد في تحديث البيانات لدى البنك.
كيف أعيد تنشيط حسابي في بنك الرياض؟
يمكنك إعادة تنشيط حسابك في بنك الرياض بسهولة. اتبع الخطوات التالية:
- ادخل هويتك
- اختر البطاقة التي تريد إعادة تنشيطها
- اختر كلمة مرور بطاقتك
- أدخل كلمة مرور جديدة. ثم أعد تنشيط بياناتك الشخصية.
- وافق على الشروط والأحكام
- حسابك الآن نشط مجددًا
إذا كنت تريد تنشيط حساب شركة، اتبع هذه الخطوات:
- ادخل رقم السجل التجاري
- ادخل رقم حسابك أو بطاقتك الائتمانية
- اختر كلمة مرور جديدة. تأكد من تأكيدها مرتين.
- تحديث المعلومات التي تريد. قم بتحديثها حسب الرغبة.
- وافق على الشروط والأحكام
- قم بزيارة أقرب فرع. هذا ضروري لتسليم رمز التنشيط.
وصلنا لآخر نقطة. ناقشنا رقم خدمة عملاء بنك الرياض. وكيفية التواصل مع الدعم الفني. كما ناقشنا معلومات مهمة لكل من يملك حساب في بنك الرياض. خدمة عملاء البنك مميزة، سهلة للتواصل.