حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ماذا أفعل ؟

كيف تستعيد الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي

نسيان الرمز السري لبطاقتك المصرفية شيء عادي وما في داعي للقلق. في بنك الراجحي، هناك طرق سهلة تساعدك تستعيد الرمز بكل بساطة. إليك كيف تسوي ذلك:

1. اتصل بخدمة العملاء

إذا نسيت الرقم السري، ممكن تتصل بخدمة العملاء. هم موجودين على مدار الساعة يساعدوك. تقدر تتواصل معهم على الأرقام التالية:

داخل السعودية: +966920003344
خارج السعودية: +966114603333
عملاء خاصة والتمييز داخل السعودية: 8001248880
عملاء خاصة والتميز خارج السعودية: +966920005544
العملاء الجدد داخل السعودية: 8001241222
الإبلاغ عن الاحتيال أو فقدان البطاقة: 8001244455

2. استخدم آلة الصراف الآلي

إذا تبي تستعيد الرقم السري من خلال الصراف، اتبع الخطوات التالية:

أدخل بطاقتك في الصراف.
اختر خيار تحديث المعلومات.
أدخل رقم هاتفك المسجل في البنك.
راح تجيك رسالة نصية تحتوي على الرقم السري.

3. عبر تطبيق الراجحي

تقدر تستعيد الرقم السري من خلال تطبيق الراجحي. بس اتبع الخطوات التالية:

افتح التطبيق على جوالك.
ادخل على قسم الخدمات الإلكترونية.
اختر بيانات حسابك الشخصي.
راح تظهر لك كل المعلومات بما فيها الرقم السري.

4. زيارة الفروع

إذا تحب تفعل الأمور بشكل شخصي، بإمكانك زيارة أحد فروع بنك الراجحي. تأكد أنك تحضر معك بطاقة الهوية. أوقات العمل تختلف شوية حسب الجنس:

الفروع الرجالية:
- 9 ص – 5 م من الأحد إلى الخميس.
- عطلة يوم الجمعة والسبت.
الفروع النسائية:
- 9:30 ص – 4:30 م من الأحد إلى الخميس.
- عطلة يوم الجمعة والسبت.

5. عناوين فروع بنك الراجحي

بنك الراجحي لديه العديد من الفروع في مختلف الأماكن. إليك بعض العناوين:

فرع المدينة المنورة (نساء): يقع في منطقة المناخة بغرب المدينة المنورة.
فرع المدينة المنورة (رجال): يقع في منطقة السحيمي بشرق المدينة المنورة.
فرع العزيزية: يقع في طريق المدينة المنورة العزيزية.
فرع الطائف (رجال): يقع في منطقة الخبيب في شمال القصيم.
فرع الطائف (نساء): يقع في حي شهار بمدينة الطائف.
فرع الصحيفة: يقع في طريق الملك فهد في حي الصحيفة.
فرع الرياض (رجال): يقع في شارع الأمير سلمان في جنوب مدينة الرياض.
فرع الرياض (نساء): يقع في منطقة الخرج العام في جنوب مدينة الرياض.
فرع المعادي الرويس: يقع في منطقة جدة.
فرع القصيم (رجال): يقع في منطقة الخبيب في شمال القصيم.
فرع القصيم (نساء): يقع في منطقة الصفراء في شمال القصيم.
فرع المشرفة: يقع في الرابطة الإسلامية بمشرفة في جدة.
فرع جدة (رجال): يقع في منطقة البغدادية في شمال جدة.
فرع مكة المكرمة (رجال): يقع في منطقة الشرائع.
فرع الديرة: يقع في غرب الرياض في منطقة الديرة.
فرع الدمام (رجال): يقع في مطار الملك فهد في مدينة الدمام.
فرع الدمام (نساء): يقع في منطقة الخفجي في مدينة الدمام.
فرع أبها (رجال): يقع في خميس مشيط في مدينة أبها.
فرع أبها (نساء): يقع في منطقة خميس العسكرية في مدينة أبها.
فرع أبها 2 (نساء): يقع في منطقة حي الضباب.
فرع أبها2 (رجال): يقع في منطقة ظهران الجنوب.
فرع أبها3 (رجال): يقع في منطقة سراة عبيدة.
فرع أبها 4 (رجال): يقع في منطقة تثليب.
فرع أبها 5 (رجال): يقع في منطقة الواديين.
فرع أبها 6 (رجال): يقع في منطقة حي الخالدية.
فرع أبها 7 (رجال): يقع في مطار أبها.
فرع أبها 8 (رجال): يقع في منطقة أحد رفيدة.
فرع الباحة (نساء): يقع في منطقة البلجراشي.
فرع الباحة 2 (نساء): يقع في منطقة بيشة.
فرع الباحة 3 (نساء): يقع في منطقة النماص.

تقدر تحصل على المزيد من العناوين حسب منطقتك.

6. كيف تغير الرقم السري

إذا حاب تغير الرقم السري لحماية حسابك، تقدر تفعل ذلك عبر تطبيق الراجحي. اتبع الخطوات:

افتح التطبيق.
اختر “البطاقات”.
اختر البطاقة اللي تبي تغير رقمها السري.
اضغط على “تغيير الرقم السري”.
أدخل الرقم الجديد وتأكد منه.

تأكد من حفظ الرقم الجديد في مكان آمن وتجنب مشاركته مع أي شخص.

باختصار، الأمور سهلة وما تحتاج لكثير من التعقيدات. تقدر تستعيد الرقم السري أو تغيره بكل سهولة.