كيف اكلم موظف الراجحي سؤال لا يعرف إجابته الكثيرين لذلك يسألونه ويبحثون عن إجابته، ونحن هنا سوف نجيب على مثل هذا السؤال، فالبعض لا يعرف كيف تتم المكالمة الهاتفية مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك، ولا كيفية الوصول للموظفين هاتفيًا،
للمزيد تابع معنا من خلال بنوك نت .
كيف اكلم موظف الراجحي
إن كنت تريد الاستفسار عن شيء في البنك هاتفيًا، ولا تعرف الطريقة لفعل ذلك، فإن الخطوات كما يلي:
- أولًا قم بالاتصال على الرقم الخاص بالمصرف وهو 920003344، ومن المهم أن يُجرى الإتصال من خلال الرقم الذي سجلته مسبقًا في المصرف.
- اختر الرقم 1 حتى تتحول المكالمة للغة العربية.
- لطلب المساعدة لابد وأن تختار الرقم 0.
- إن رغبت في التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء يجب أن تضغط على الرقم 1.
- وبعد ذلك عليك كتابة رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
- ثم اكتب آخر 7 أرقام من حسابك الخاص في البنك.
- وبعدها اكتب الرقم السري الذي عينته من قبل على حسابك.
- ثم قم بالضغط على الرقم 4 حتى يتم تسجيل شكواك أو استفسارك، ومن ثم سوف يتم تحويلك للقسم الخاص بالاستفسار للتحدث للموظف المسئول عن ذلك.
للمزيد من المعلومات أقرأ:
رقم هاتف الراجحي 24 ساعة
إن كنت واحد من العملاء الجدد للبنك، ولديك كثير من الاستفسارات عليك أن تتصل بالرقم المتاحة طوال اليوم وهو 8001241222.
- وهو رقم وضعه البنك ليسهل على العميل كافة الأمور المتعلقة بحسابه في البنك.
- وليقدم له الدعم كذلك طوال اليوم، في أي وقت رغب العميل في الاتصال بالمصرف.
- وهو رقم مجاني لا يكلف العميل أي رسوم مغالى فيها.
- ويساعد هذا الرقم أيضًا على قدرة العميل على الحصول على حلول بديهية لأي مشكلة تواجهه.
رقم الراجحي على الواتساب
بما أن البنك يحرص على تسهيل توصل العملاء به، فقد اتفق بالفعل الفترة الماضية مع شركة فيس بوك، والتي تمتلك أيضًا خدمة الواتساب، لتساعد البنك على إطلاق أول منصة تخصه على هذه الخدمة.
وهذه الخدمة وفرها البنك ليتمكن العميل باستخدامها إن فضل تلك الطريقة في التواصل مع موظفي البنك.
أرقام هواتف مصرف الراجحي
فيما يلي بيان هام لجميع الأرقام الضرورية ببنك الراجحي، حتى تختار من بينها ما يناسب حاجتك.
اسم الخدمة | الرقم الخاص بالخدمة |
الرقم الخاص بمصر الراجحي | 920003344 |
رقم الراجحي المتاح 24 ساعة | 8001241222` |
الرقم الخاص بخدمة العملاء التميز | 8001248880 |
الرقم الموحد والأساسي بالبنك | 920003344 |
رقم خدمة العملاء بالبنك | 0114603333 |
الرقم الموحد لتداول الراجحي | 920005856 |
الرقم الخاص بالبنك لمن كان خارج السعودية | 00966920005856 |
خدمات يوفرها البنك من خلال اتصال العميل بالرقم الخاص به
من الأمور التي يكفلها بنك الراجحي لعملائه جميعًا، كثير من الخدمات التي يمكنه تقديمها للعملاء من خلال اتصالهم هاتفيًا بموظفيه، ومثل تلك الخدمات كالآتي:
- إمكانية الاستعلام عن قيمة وموعد سداد الفواتير الخاصة بالمياه أو الكهرباء، أو شركة الإتصالات.
- بإمكان العميل كذلك استخدام تلك الخدمة في سداد جميع الفواتير المستحقة عليه لأي جهة حكومية بالسعودية.
- يستطيع العميل الإطلاع على التفاصيل الخاصة بحسابه في بنك الراجحي.
- بهذه الخدمة يستطيع العميل شراء أي بطاقة خاصة بالأتصالات مسبقة الدفع.
- كما يمكن للعميل التحدث لخدمة العملاء كي يستفسر عن أي شيء يتعلق بحسابه.
- بإمكان العميل تفعيل أي بطاقة أو إلغاؤها أو شراء واحدة جديدة.
- يستطيع العميل من خلال اتصاله بالبنك الاستفسار عن أقساط القرض الخاصة به، ومعرفة موعد السداد.