تتطلب طريقة تحديث بيانات الراجحي الإطلاع على البيانات القديمة قبل أن يتم تحديثها، ويستطيع العملاء تحديث البيانات من خلال العديد من الوسائل ومنها عبر الذهاب للبنك أو الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال التليفون الشخصي أو موقع مباشر، فالبنك يوفر عدة وسائل من أجل التسهيل على العملاء خلال عملية تحديث البيانات، ليتمكن من القيام بها في أي وقت ومن أي جهاز إلكتروني متوفر سواء كان هاتف جوال أو لاب توب أو كمبيوتر شخصي، للمزيد تابع معنا من خلال بنوك نت .
طريقة تحديث بيانات الراجحي
يمكن للعملاء تحديث البيانات الشخصية من خلال بنك الراجحي عن طريق اتباع هذه الخطوات بدقة والتي تتمثل في :
- الطريقة الأولى : وهي تحديث البيانات من خلال البنك والتي تتم من خلال تنفيذ هذه الخطوات:
- التوجه إلى أحد البنك ومعك البطاقة الشخصية أو صورة من عقد الإقامة الساري.
- الذهاب إلى قسم خدمة العملاء وإخباره برغبتك في تحديث البيانات وفي وقت قصير سوف يتم تنفيذ الطلب.
- الطريقة الثانية: وهي تحديث البيانات من خلال مباشر للأفراد، حيث أنها تسمح للعملاء بتحديث البيانات اون لاين في أي وقت وأي مكان بسهولة، وهذا ما يجعل خدمة مباشر هي الأكثر شيوعا واستخداما، ويتم تحديث البيانات عن طريق هذه الخطوات:
للمزيد من المعلومات أقرأ:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببنك الراجحي.
- النقر على كلمة مباشر الموجودة بالجزء العلوي من الصفحة.
- تسجيل كلمة السر واسم العميل والنقر على دخول.
- سوف يرسل للعميل رقم مكون من 4 أرقام على الهاتف يقوم بتسجيله في مكانه والنقر على قائمة الخصائص.
- النقر على خدمة خيارات العميل.
- النقر على خدمة تحديث تاريخ الإنتهاء.
- تسجيل البيانات الجديدة المراد تسجيلها ثم النقر على كلمة موافق.
- سوف يرسل للعميل رسالة عبر الهاتف تخبره أن عملية تحديث البيانات قد تمت بنجاح.
إن عملية تحديث بيانات الراجحي لا تحتاج إلى الوقت أو الخبرة، وإنما يقوم العميل باتباع الخطوات التي يحددها البنك من خلال الوسائل المتوفرة، وبعد الإنتهاء من خطوات إتمام العملية يرسل للعميل رسالة نصية تخبره بنجاح عملية تحديث البيانات.