كيفية استرداد مبلغ مالي من المدفوعات الحكومية البنك الراجحي الاهلي بالتفصيل : فقد قام كلا من بنك الراجحي السعودي والبنك الأهلي التجاري بتوفير طريقة لدفع رسوم المعاملات الحكومية الكترونيا تسهيلا على عملائه دون التوجه للمصالح الحكومية, حيث وفرات أيضا استرداد الأموال المدفوعة في حالة الرغبة في تأجيل الدفع أو التراجع عن السداد نهائياً، وفيما يلي سنوضح طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي خطوة بخطوة من خلال موقع بنوك نت
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي و الاهلي
هناك أكثر من طريقة لاسترداد المدفوعات الحكومية, وسنوضح في بادئ الأمر.
معنى المدفوعات الحكومية
- هي أموال يلزم تسديدها من المواطن للحكومة مقابل استخراج أوراق رسمية كشهادات الميلاد والهوية الوطنية وجوازات سفر وغيرها، أو دفع غرامة وقعت عليه للقيام بمخالفة أو انتهاك قانوني مثل المخالفات المرورية ، أو تسديد فواتير الكهرباء والمياه بالإضافة إلي الغاز وأيضا وإيجار البيت والسيارة.
- وتقوم الجهات الحكومية المختصة قيمة المدفوعات وفقاً للقوانين واللوائح الموضوعة، ويسدد من خلال الذهاب للمصلحة الحكومية نفسها أو عبر تحويل الأموال من خلال بنك الراجحي أوعن طريق البنك الأهلي التجاري .
- وفي حالة رغبة العميل باسترداد الأموال بعد دفعها لحاجته إليها مثلا فسنوضح ما سيفعل لاحقا.
أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
- يستطيع المواطن التقدم بطلب لاسترداد الأموال المدفوعة لجهة حكومية وذلك للأسباب الآتية:
- وجد المواطن أنه لم يحصل على الخدمة المدفوع ثمنها .
- احتياجه للأموال .
- التراجع عن الخدمة.
- قد تم خصم ثمن الخدمة أكثر من مرة من حسابه.
- تفاجأ بمدفوعات معينة.
- الأموال التي سحبت من البطاقة الائتمانية غير معترف بها من العميل.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي
سنتناول طريقة استرداد المدفوعات الحكومية لكل من البنك الراجحي والبنك الأهلي التجاري.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي
- في حالة أن يكون العميل له حساب خاص بالبنك يتبع ما يلي :
- يجب أن يتم تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي من
- خلال الدخول على الرابط التالي: https://alrajhibank.com.sa/
- عليك أن تدخل على الملف الشخصي الخاص بك.
- سيرسل البنك كلمة سر مؤقتة لك للتأكد من هويتك.
- عليك أن تقوم بإدخال كلمة السر المؤقتة , والبيانات المطلوبة منك.
- اضغط على اختيار المدفوعات من القائمة الظاهرة.
- قم بالضغط على المدفوعات الإلكترونية.
- لابد من تحديد نوع الخدمة الحكومية التي ترغب في استرداد مدفعاتها.
- حدد طلبك الذي هو “استرداد المدفوعات“.
- أكمل بياناتك الشخصية كرقم الهوية الخاص بك ورقم حسابك البنكي , ثم اضغط استمر.
- ستجد نافذة تستطيع عن طريقها تأكيد عملية الاستمرار ثم اضغط على تأكيد وهنا قد أتممت استرداد مرفوعاتك الحكومية.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية ببنك الراجحي عبر خدمة مباشر للأفراد وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- عليك بالدخول على خدمة مباشر الأفراد لبنك الراجحي من خلال الرابط التالي : http://www.almubasher.com.sa/ .
- ينبغي أن تدخل على الصفحة الخاصة بحسابك البنكي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- سيرسل البنك كلمة سر مؤقتة لك للتأكد من شخصيتك على هاتفك الجوال المسجل لديهم.
- لإتمام تسجيل الدخول لابد من إدخال رقم جوالك المسجل بالبنك وكلمة السر المؤقتة المرسلة لك.
- لمزيد من المعلومات اقرأ :طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق صراف الراجحي
- هنا ستذهب إلى الصفحة التالية, فتجد أعلاها الكثير من الخيارات اضغط على (المدفوعات).
- ستجد قائمة منسدلة بها عدد من الخيارات اضغط على خيار (المدفوعات الحكومية سداد).
- لابد من توضيح المصلحة الحكومية التي ترغب في استرداد أموالك المدفوعة منها سواء هيئة الجوازات أو إدارة المرور أو غيرها من الهيئات الحكومية.
- ستظهر قائمة حدد منها نوع العملية التي ترغب بالقيام بها وهى (استرداد).
- ويتم أيضاً تحديد نوع الطلب الذي قمت به كاستخراج جواز سفر أو دفع غرامة سير.
- هنا املأ البيانات الخاصة بك بدقة مثل رقم الهوية الوطنية ,واختيار حسابك الذي قمت بالدفع عن طريقه, ثم اضغط على (استمرار).
- فسيعرض عليك جميع بياناتك في الصفحة التالية , فإذا تأكدت من صحتها اضغط ” تأكيد” وفي حالة الرغبة في أي تعديل اضغط “عودة“.
- وأخيرا قد أتممت العملية بنجاح وهنا اضغط على إنهاء.
- وفي خلال يوم كامل من تاريخ تقديم الطلب, ويتم استرداد المدفوعات الحكومية إلى حسابك .
- لمزيد من المعلومات اقرأ :شرح كيفية استرداد مبالغ المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي بالتفصيل
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من البنك الأهلي التجاري
أما عن طريقة استرداد المدفوعات الحكومية فهي تعتمد على تحميل تطبيق الأهلي أون لاين أو الأهلي موبايل على الهاتف الذكي وذلك بإتباع الخطوات التالية :
- يجب عليك أن تقوم بتسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني بالبنك الأهلي التجاري من خلال الرابط التالي: https://www.alahli.com/ar-sa/Pages/RB-NCB-Home-New.aspx
- أدخل على حسابك البنكي عن طريق كتابة اسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور.
- ستظهر قائمة تشمل الخدمات المقدمة من البنك الأهلي التجاري لك ستجدها على يمين الصفحة قم باختيار خدمة (سداد الفواتير) منها.
- ستجد عدة خيارات أخرى قم باختيار (مدفوعات سداد للخدمات الحكومية) منها.
- ستجد صفحة بمدفوعات سداد الخدمات الحكومية وتحتوي على مجموعة خيارات أعلي الصفحة قم باختيار (طلبات الاسترداد).
- يجب عليك أن تختار نوع المفوتر وأيضا اختيار الخدمة التي قمت بتسديدها من القوائم الظاهرة ثم عليك أن تختار حسابك الشخصي الراغب في استرداد الأموال عليه.
- أكتب الرمز السري الخاص بالعملية التي تقوم بها, ثم اضغط على (طلب الاسترداد).
- ستتلقى رسالة تتضمن نجاح العملية , وبذلك تمت خطوات استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق البنك الأهلي التجاري.
- تسترد المدفوعات الحكومية لحساب العميل خلال 24 ساعة من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.
- عند الاستعلام عن أي شيء أخر فيمكنك التواصل مع البنك من خلال الرقم التالي:
- ويتبع العميل نفس الخطوات في حالة الرغبة في استرداد مدفوعات الحكومية من خلال تطبيق الأهلي موبايل .